Återbetalningspolicy

 

Returnering och ångerrätt

Som kund hos Street Bill har du 30 dagars ångerrätt. Tidsfristen löper ut 30 dagar efter den dag då du fick din beställning.

Förlängd returrätt till jul: allt du köper från 29 oktober till 31 december kan returneras till och med 10 januari 2027.

Om du vill returnera eller byta en vara gör du det i vår returportal. Du kan också meddela oss per e-post till kundeservice@street-bill.dk och tydligt ange att du vill utöva din ångerrätt.

Returer skickas till: Street-Bill ApS, Klosterport 4x st., 8000 Aarhus C, Danmark.

Du kan inte häva ditt köp genom att helt enkelt vägra ta emot paketet utan att meddela oss.

Du ska returnera varan utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du ångrar köpet. Dessutom debiteras köparen de kostnader som är förknippade med returen. Köparen är också ansvarig för att paketet anländer säkert. Detta inkluderar allt från att varan har gått sönder, stulits eller på annat sätt gått förlorad under transporten till oss.

Street Bill rekommenderar att produkterna skickas tillbaka med spårning, så att man kan spåra dem ända fram till leveransen.

Varans skick vid återlämning

Du som köpare ansvarar för eventuell värdeminskning som beror på annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa föremålets art, egenskaper och funktion. Med andra ord är det okej att prova varan, men du får inte använda den i praktiken.

Om varan tas i bruk och därmed strider mot ovanstående kommer vi att märka varan som begagnad och du kan därför bara få tillbaka en bråkdel eller ingenting av inköpspriset. Om varan returneras utan tillbehör, t.ex. skokartong, extra skosnören eller andra delar, räknas även det som värdeminskning.